Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales se recogen a través del sitio web francia.consuladovenezuela.org, para qué se utilizan y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Responsable
- Responsable: Sección Consular de la Embajada de la República Bolivariana de Venezuela en la República Francesa.
- Embajada (dirección postal): 11 rue Copernic, 75116 París, Francia.
- Sección Consular (atención al público, solo con cita): 8 impasse Kléber, 75116 París, Francia.
- Correo electrónico: consulado@amb-venezuela.fr
2. Datos que recogemos
- Datos que usted nos envía mediante los formularios del sitio (solicitudes de trámites y de citas, contacto): por ejemplo, nombre y apellidos, número de documento de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfono y los documentos que adjunte.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso.
3. Para qué los usamos
- Tramitar las solicitudes consulares y las citas que usted pida.
- Responder a sus consultas.
- Proteger el sitio frente a usos indebidos y ataques informáticos.
No utilizamos sus datos con fines comerciales ni publicitarios, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con esos fines.
4. Quién puede acceder a sus datos
Sus datos solo son accesibles para el personal de la Sección Consular de la Embajada de Venezuela en Francia, dependiente del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Exteriores (MPPRE).
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos y documentos que usted envía a través del sitio permanecen en el servidor web solo de forma temporal. Una vez descargados por la Sección Consular, se retiran del servidor y se conservan de manera local en nuestra sede, durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y cumplir las obligaciones administrativas del servicio consular. Los registros técnicos de seguridad del sitio se conservan durante un tiempo limitado.
6. Servicios de terceros
- Mapa (Google Maps): el mapa solo se carga si usted pulsa «Mostrar el mapa». En ese momento, Google recibe datos de su navegador, como su dirección IP.
- Traductor del sitio: utiliza servicios externos de traducción automática (GTranslate y Google). Solo se activa cuando usted elige un idioma; hasta entonces, su navegador no se conecta a esos servicios.
- Iconos (Font Awesome): algunos iconos se cargan desde un servidor externo, que puede recibir la dirección IP de su navegador.
- Verificación de direcciones (servicios públicos franceses IGN Géoplateforme y geo.api.gouv.fr): en los formularios, lo que usted escribe en el campo de dirección postal se consulta en la Base Adresse Nationale para sugerirle direcciones y comprobar el código postal. No se envía su nombre ni otros datos del formulario; estos servicios pueden recibir la dirección IP de su navegador.
7. Cookies
El sitio solo instala por sí mismo cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, que no requieren su consentimiento. No utiliza cookies de publicidad ni de estadísticas.
Algunos servicios de terceros pueden instalar sus propias cookies y solo se activan si usted lo decide:
- Traductor (GTranslate y Google): se activa cuando usted elige un idioma. Al hacerlo, acepta que su navegador se conecte a estos servicios, que pueden instalar la cookie «googtrans» (idioma elegido) y cookies propias de Google. Su elección se recuerda durante seis (6) meses.
- Mapa (Google Maps): solo se carga si usted pulsa «Mostrar el mapa».
Puede retirar su consentimiento al traductor en cualquier momento con el siguiente botón. También puede borrar las cookies desde la configuración de su navegador.
8. Sus derechos
Usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, así como oponerse a su tratamiento, escribiendo a consulado@amb-venezuela.fr. Para proteger su información, podremos pedirle que acredite su identidad.
9. Seguridad
El sitio utiliza conexión cifrada (HTTPS) y medidas técnicas de protección para evitar el acceso no autorizado a sus datos. Además, los documentos recibidos no se mantienen en el servidor web: se descargan y se retiran de él para su conservación local en nuestra sede.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.